某世界500強能源國企人力資源咨詢案例
發(fā)布者:世紀縱橫管理咨詢公司瀏覽次數(shù):1618
項目背景：
客戶是一家致力于石油、天然氣的勘探、開采和貿(mào)易、石油產(chǎn)品的煉制與銷售及化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售的上下游一體化的能源、化工公司。公司自上市以來，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高，盈利能力不斷增強?？蛻羝煜碌奶烊粴夤境闪⒂?007年，是一家負責(zé)天然氣工程建設(shè)、運營、天然氣銷售的專業(yè)公司，是獨立核算的經(jīng)濟實體和利潤中心?？蛻艨偛垦埵兰o縱橫為天然氣分公司的打造包括人力資源管理體系在內(nèi)的戰(zhàn)略績效管理體系，力求打造國際一流油公司人力資源管理模式。
主要問題：
1.集團管控和集分權(quán)模式不完善，集團總部缺乏對子公司的有效監(jiān)管，集團與子公司功能定位和職責(zé)界定不清。
2.集團組織架構(gòu)與既定的發(fā)展戰(zhàn)略不匹配，同一業(yè)務(wù)鏈拆分為四大子公司后橫向協(xié)作矛盾重重，嚴重影響了面對市場快速響應(yīng)能力。部門及崗位設(shè)置不合理，職責(zé)不清晰，許多重要管理職能不健全。
3.集團缺乏統(tǒng)一完善的人力資源體系，人力資源規(guī)劃、工作分析、薪酬、績效、培訓(xùn)開發(fā)及職業(yè)生涯等模塊亟待完善。
解決方案：
1.管控模式的確立：世紀縱橫首先對天然氣公司的內(nèi)部管理進行了診斷，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，使各個業(yè)務(wù)單元能夠體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略思想，建立了一整套戰(zhàn)略性管理體系，設(shè)計了集團管控模式，明確了集團總部與各子公司、業(yè)部的功能定位和職責(zé)劃分。
2.人力資源體系完善：
(1)對公司中高層進行了全面的有關(guān)管理現(xiàn)狀的訪談，結(jié)合公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)整合方案，重新界定了各部門設(shè)置及職責(zé)。
(2)在組織結(jié)構(gòu)和管理模式清晰的條件下，搭建和完善集團的人力資源體系，進行全面的崗位工作分析和描述，詳細的編制了基準崗位的崗位說明書;結(jié)合崗位評價結(jié)果，全面構(gòu)建了能有效激勵員工的薪酬體系，完善了績效考核體系。
(3)基于人力資源現(xiàn)狀和集團未來對人力資源的需求，提出了為集團開發(fā)現(xiàn)有人力資源和為員工提供多種職業(yè)生涯道路的員工職業(yè)生涯管理解決方案。
項目成果：
通過企業(yè)戰(zhàn)略績效體系的建設(shè)，該天然氣分公司將建立起系統(tǒng)、有序、簡潔的以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標的企業(yè)人力資源管理體系。形成了一系列具有很強操作性的匯報成果，并已經(jīng)在實施中初見成效，成果包括：《集團管理診斷報告》、《集團管控模式與集分權(quán)方案》、《集團組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)》、《人力資源管理體系設(shè)計方案》、《崗位說明書》、《集團薪酬體系設(shè)計方案》等。
客戶評價：
世紀縱橫和我們合作對全國10萬員工進行了滿意度調(diào)研，這可能開創(chuàng)了全集團、甚至是全國的調(diào)研之最。最可貴的他們對中國特定歷史所造成的國有企業(yè)人力資源管理困境有著深刻的理解。通過他們的診斷和建議，我們明確了未來的人力資源體系的改善方向。我們將與世紀縱橫保持長期的合作關(guān)系。
