解決方案：

世紀(jì)縱橫通過對客戶市場營銷系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的分析，決定以打造精干高效的營銷系統(tǒng)為目標(biāo)，從以下幾個方面進(jìn)行改善：

1.產(chǎn)品規(guī)劃方面：以營銷為龍頭，通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，完成重點(diǎn)產(chǎn)品的規(guī)?；?、專業(yè)化，打造強(qiáng)勢的產(chǎn)品線，淘汰落后的產(chǎn)品品種，提高部分現(xiàn)有品種的質(zhì)量檔次，奠定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的必備基礎(chǔ)。

2.渠道規(guī)劃方面：理清渠道，整頓銷售秩序，優(yōu)化和規(guī)范經(jīng)銷商管理系統(tǒng)，包括經(jīng)銷商培訓(xùn)、經(jīng)銷商獎勵、經(jīng)銷商評價制度，與經(jīng)銷商建立長期合作伙伴關(guān)系。

3.營銷推廣方面：建立以市場調(diào)查、廣告、促銷、公關(guān)四個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合的營銷推廣體系，建立完善的市場調(diào)查體系和市場信息數(shù)據(jù)庫、客戶關(guān)系、媒體關(guān)系和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

4.重新定位品牌價值，規(guī)劃品牌策略，同時提供一流的售前、售中、售后服務(wù)提升品牌形象。

5.調(diào)整銷售組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立市場部(科)，發(fā)揮市場調(diào)研、產(chǎn)品預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)建議等市場功能，在銷售公司設(shè)立渠道管理科，負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的管理。

6.優(yōu)化人力資源系統(tǒng)，完善銷售人員的招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬等環(huán)節(jié)的管理，銷售人員的考核，根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵措施，決定淘汰、晉升及獎金分配等。